İçeriğe geç

İşletmeniziyönetmeyiöğreniyor.

Güzellik ve estetik işletmelerinin içinde kalıcı olarak yaşayan bir zekâ. İşleyişi gün gün öğrenir, kararlarını açıklar ve kanıtladıkça yönetimin daha büyük bir bölümünü üstlenir.

01Devir

Devir bir anda olmaz.

Bir işletmenin yönetimi tek bir kararla teslim edilmez. Orkelis yetkiyi zamanla değil, her alanda ayrı ayrı ve kanıtla kazanır.

  1. 0Önce izler.
  2. 1Sonra açıklar.
  3. 2Sonra hazırlar.
  4. 3Sonra yapar.
  5. 4Sonra yönetir.
  6. 5Sonra orkestre eder.

Her basamak ayrı ayrı kazanılır

02Beş alan

Bir işletme parçalara ayrılmaz.

Randevu defteri gelirden, gelir müşteriden, müşteri stoktan ayrı düşünülemez. Orkelis beşini de aynı anda okur; birinde verilen karar diğer dördünün durumunu bilerek verilir.

  • Kapasite

    Müsaitlik, rezervasyon, iptal ve erteleme, bekleme listesi. Günün gerçekte kaç kişiyi taşıyabildiği.

    doluluk · iptal örüntüsü · bekleme listesi · personel yükü

  • Gelir

    Ödeme, tahsilat, paket satışı, indirim ve fiyat. Paranın nereden geldiği ve nerede sızdığı.

    tahsilat · paket tüketimi · indirim etkisi · kayıp gelir

  • İlişkiler

    Mesajlaşma, kampanya, sadakat, müşteri geçmişi. Kimin geri döndüğü, kimin sessizce gittiği.

    geri dönüş · segment · sessizleşen müşteri · kanal yanıtı

  • Envanter

    Stok, tüketim, tedarik ritmi. Hangi işin hangi malzemeyi ne hızda bitirdiği.

    stok seviyesi · tüketim hızı · tedarik gecikmesi · fire

  • İtibar

    Değerlendirmeler, geri bildirim, deneyim kalitesi. İşletmenin dışarıdan nasıl göründüğü.

    değerlendirme · geri bildirim · deneyim kırılması · yanıt süresi

03İşletme dünya modeli

Her işletmenin kendi modeli var.

Orkelis kayıtları biriktirmez; işletmenin insanlarını, kaynaklarını, zamanını, kısıtlarını ve davranış örüntülerini temsil eden yaşayan bir model tutar. Yeni bilgi geldiğinde eskisini sorgular. Çelişkileri saklamaz.

Bilginin statüsüGüven
  • GözlemGerçekleştiği doğrulanmış olay.
  • İddiaSöylenmiş, henüz doğrulanmamış bilgi.
  • HipotezOrkelis’in olası açıklaması.
  • Politikaİşletmenin kabul ettiği kural.
  • Tercihİşletmeye ait seçim.
  • DeneyBelirli bir sonucu sınayan müdahale.
  • Kanıtlanmış örüntüYeterli sonuçla desteklenen öğrenme.
  • Geçersiz bilgiArtık doğru olmadığı belirlenmiş eski bilgi.
  • ÖlçülmemişVeri yoksa «veri yok» denir. Ortalama, sıfır ya da orta değer gibi ölçülmüş izlenimi veren bir yer tutucu üretilmez.

Orkelis çok şey hatırlamakla değil, neyi ne kadar bildiğini bilmekle akıllıdır.

Orkelis Anayasası, madde 10
04Otonomi merdiveni

Yetki verilmez, kazanılır.

Orkelis kendisine yetki vermez. Her alan için ayrı ayrı talep eder, gerekçelendirir ve kanıtlar. Yükselmek için yeterli örnek, ölçülmüş doğruluk, düşük hata oranı, politika uyumu, geri alınabilirlik ve açık izin gerekir.

  1. 0

    Gözlem

    açık

    Yalnızca veri okur. Hiçbir işlem yapmaz, hiçbir şeye dokunmaz; işletmenin gerçekte nasıl çalıştığını anlamaya çalışır.

  2. 1

    Öneri

    açık

    Yapılması gerekeni ve nedenini söyler. Kararı ve uygulamayı size bırakır.

  3. 2

    Taslak

    açık

    İşlemi baştan sona hazırlar, tek dokunuşla onaylayacağınız hâle getirir. Onay olmadan hiçbir şey gerçekleşmez.

  4. 3

    Sınırlı eylem

    açık

    Belirlediğiniz kurallar içinde düşük riskli işlemleri kendi başına yürütür. Her işlem tek tek ve bağımsızdır; finansal, toplu ve yüksek riskli olan her şey yine onayınıza gelir.

    İşletmenin ilk kez onay beklemeden hareket ettiği basamak.

  5. Buradan sonrası bugün açık değil
  6. 4

    Alan yönetimi

    tanımlı · henüz açık değil

    Bir alanın hedefini, durumunu ve sonucunu kesintisiz üstlenir. Kendi eylemlerini birbirine göre önceliklendirir, sınır ihlali riskinde kendiliğinden durur ve o alanın sonucundan hesap verir.

  7. 5

    İşletme orkestrasyonu

    tanımlı · henüz açık değil

    Alanlar arasındaki ödünleşimi işletmenin hedefine göre karara bağlar. Bir alandaki kaybı başka bir alandaki kazanca karşı gerekçelendirir ve bütünün sonucundan hesap verir.

Otonom seviyede bile finansal, toplu ve yüksek riskli her işlem onayınıza gelir. Görünürlük, müdahale ve geri alma hakkını hiçbir zaman kaybetmezsiniz.

05Hesap verebilirlik

Her eylem kendi kaydını bırakır.

Orkelis'i ayıran şey yapay zekâ kullanması değil. İşletme adına yaptığı her önemli işin neye dayandığını, hangi sınırlar içinde kaldığını, kimin onayladığını ve nasıl geri alınacağını kayıt altına alabilmesi.

Örnek eylem kaydıA-4192
Eylem
Boşalan 14:30 slotu için bekleme listesindeki üç müşteriye sıralı teklif
Alan
Kapasite
Seviye
3 · Sınırlı eylem
Dayanak
Gözlem: iptal kaydı · Kanıtlanmış örüntü: bekleme listesi dönüşümü · Politika: aynı gün teklif sınırı
Hedef
Günün doluluğunu korumak
Sınır
Aynı güne en çok üç teklif · indirim yetkisi yok
Güven
0,81 · kalibre edilmiş
Onay
Gerekmedi — seviye 3 sınırları içinde
Geri alma
Teklif geri çekilir, slot yeniden serbest kalır

Tahmini etki

Kurtarılabilir bir randevu

Öneri üretirken ve öncelik belirlerken kullanılır. Kazanım olarak sayılmaz.

Doğrulanmış kazanım

sonuç ölçülene kadar boş

Yalnızca doğrudan gözlenmiş ya da karşı-olgusu tanımlanmış bir deneyle ölçülmüş etki buraya yazılır.

İkisi aynı toplamda birleştirilemez

06On dört gün

Deneme süresi değil, çıraklık dönemi.

İlk on dört gün, Orkelis'in işletmeye kabul edildiği, işletmeyi öğrendiği ve ilk değerini kanıtladığı dönemdir. Sonunda vaatleri değil, işletme üzerindeki gerçek etkisini görürsünüz.

Gün 1–7

Gözlem ve gölge yönetim

Düşük riskli işleri ilk günden yürütür; yönetim kararlarını uygulamaz. İşletmenin ritmini, yazılı kurallarla gerçek davranış arasındaki farkı ve sahibinin karar biçimini öğrenir. Yapmadığı müdahalelerin sonucunu tahmin eder.

Gün 7

İşletme aynası

İşletmeyi nasıl anladığını gösterir: nelerden emin, nelerden değil, hangi kayıpları ve fırsatları görüyor. Yanlış anladığı her şeyi burada düzeltirsiniz.

Gün 8–14

Kanıtlama

Onaylanmış ve geri alınabilir müdahaleler yapar. Her birinde başlangıç durumu, hipotez, beklenen etki, risk ve gerçek sonuç ölçülür. On dördüncü gün özelliklerini değil, ürettiği sonucu gösterir.

07Kanıt standardı
  • gönderilen mesaj sayısı
  • açılan ekran sayısı
  • yapay zekâ kullanım miktarı
  • üretilen içgörü sayısı

Kuzey yıldızı

Doğrulanmış İşletme Kazanımı

Kazandırılan ve kurtarılan gelir, azaltılan iptaller, artırılan doluluk, geri kazanılan müşteriler, tasarruf edilen zaman, önlenen hatalar. Bir kazanım bu ölçüme ancak işletmenin kendi kayıtlarında gözlendiyse ya da karşı-olgusu tanımlanmış bir deneyle ölçüldüyse girebilir.

Bugünkü durum

Bu sayfada yayımlanacak doğrulanmış kazanım verisi henüz yok. Orkelis kurucu program aşamasında ve ilk ölçümler pilot işletmelerde toplanıyor. Sayılar biriktiğinde burada, tahmini etkiden ayrı ve nasıl doğrulandıkları belirtilerek yayımlanacak.

O güne kadar bu alan boş kalır.

Uzun vade

İşletmeninoperasyonelaklı.

Amaç iş akışlarını otomatikleştirmek değil. Bir insanın sürekli sürdürmesi çok zor olan bir tutarlılık, farkındalık, hız ve koordinasyonla işletmeyi yönetebilmek.

Kurucu program sınırlı sayıda işletmeyle yürütülür